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A aplicação da Médis com a funcionalidade de Médico on-line teve um enorme incremento nas consultas médicas durante o período da pandemia. Estamos a falar de mais de 30.000 consultas com uma excelente orientação médica, que muito ajudou os pacientes numa altura em que todos os hospitais estavam direcionados para o tratamento do Covid-19. Maioritariamente esta funcionalidade foi usada para o esclarecimento de sintomas e logo de seguida a tirar dúvidas sobre medicação e prescrição de medicamentos.
Outro serviço adicional foi o de avaliação de sintomas do Covid-19 disponível para todos os portugueses independentemente de serem ou não clientes Médis. Também durante o mesmo período a Médis proporcionou a entrega de medicamentos ao domicilio numa parceria com a Associação Nacional de Farmácias (ANF) e os CTT. Estas e muitas outras são vantagens de qualquer cidadão em ter um seguro de saúde que em qualquer altura tem vantagens excelentes.